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智能家居需解決的兩大難題
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作者:樂家影音
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發(fā)布時(shí)間: 2016-05-21
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智能家居需解決的兩大難題
系統(tǒng)升級困難，存在一定安全隱患，這是智能家居將來不得不面對的兩大難題。
硬件廠商在軟件和升級方面做的一般都比較差。而正在智能化的設(shè)備—例如冰箱、電視、汽車卻是長期耐用品，需要廠商提供終身的軟件升級。如果廠商還像對待智能手機(jī)那樣打算賣后撒手不管逼迫用戶不斷短周期更新設(shè)備，那將造成嚴(yán)重的浪費(fèi)和安全隱患。
只有軟件終身升級，智能設(shè)備才真正“耐用”
如果 LG 和三星這樣的公司本周在 CES 上宣布的智能家居的突破全部可行的話，那么所有產(chǎn)品都將很快智能化。我們將能夠向我們的洗衣機(jī)發(fā)送信息，在冰箱上運(yùn)行應(yīng)用程序，并且電視機(jī)具有和電腦相似的功能。智能電視已經(jīng)進(jìn)入中高端市場，但是當(dāng)前的物聯(lián)網(wǎng)存在難題—— 容易轉(zhuǎn)變成“無人維護(hù)、不安全和危險(xiǎn)的物聯(lián)網(wǎng)”。
這些設(shè)備將不可避免地被其制造商拋棄(無法保持連續(xù)地軟件升級)，結(jié)果導(dǎo)致很多智能設(shè)備(如冰箱和電視機(jī))將會(huì)與 24/7 因特網(wǎng)相連，但卻存在安全隱患。
智能手表和洗衣機(jī)的價(jià)值并不完全清晰，但是至少有些智能設(shè)備還是有意義的，我認(rèn)為最值得一提的就是智能手機(jī)和智能電視。智能手機(jī)的實(shí)用性是顯而易見的—— 可以放在你的口袋中的聯(lián)網(wǎng)電腦。流媒體服務(wù)的增長意味著天線和機(jī)頂盒不再是電視節(jié)目的唯一來源，所以智能電視可以直接利用網(wǎng)絡(luò)流媒體服務(wù)，這具有一定的吸引力。
但是這些智能特點(diǎn)使得設(shè)備更加復(fù)雜。智能電視不再是一個(gè)真正的電視，而是一個(gè)集合所有功能于一身的電腦，運(yùn)行著 Android、WebOS 系統(tǒng)或者制造商自開發(fā)的一種客戶操作系統(tǒng)。過去這只是一種通過同軸電纜接受數(shù)據(jù)的純粹設(shè)備，而現(xiàn)在卻配備了雙向網(wǎng)絡(luò)接口，從而使網(wǎng)絡(luò)到電視和電視到網(wǎng)絡(luò)暴露無遺。
這將出現(xiàn)了一大堆的安全問題。即使我們假設(shè)這些設(shè)備沒有已知的漏洞(這是一個(gè)可疑的假設(shè)，我甚至懷疑家庭路由器本身是否能通過檢測)，幾個(gè)月或者幾年后情況就會(huì)發(fā)生改變。人們將會(huì)發(fā)現(xiàn)新的漏洞和不安全因素，為了解決這些問題，智能設(shè)備的軟件組件需要不斷升級。而且，他們?yōu)榱搜娱L設(shè)備的使用壽命也需要進(jìn)行軟件升級。原來的軟件經(jīng)常會(huì)被發(fā)現(xiàn)一些新的漏洞，軟件升級將成為一項(xiàng)持久不息的使命。
除了安全性問題，還有一個(gè)就是實(shí)用性問題。Netflix 和 Hulu(現(xiàn)在很熱門，但是五年后可能就不再如此。那時(shí)候新的服務(wù)就會(huì)出現(xiàn)，原來的那些就會(huì)退出舞臺。即使線上技術(shù)保持不變，但是其底層技術(shù)不會(huì)一成不變。例如，Netflix 可能要放棄舊的 API 而換成新的;Netflix 應(yīng)用程序就需要升級以適應(yīng)這些變化。我可以想象諸如用 H.265 替代H.264(其目的是降低帶寬和提高畫質(zhì))這類都要求升級軟件。
為了保持自身能夠被繼續(xù)使用，應(yīng)用程序平臺需要升級應(yīng)用程序。需要一個(gè)軟件補(bǔ)丁和升級的有效期，以使你的智能設(shè)備保持可靠性、安全性和價(jià)值性。
智能設(shè)備廠商的“黑歷史”：不給已售設(shè)備升級軟件
問題就在這里，諸如三星這樣的公司過去已經(jīng)證明，因?yàn)樗麄儾辉敢忾L期提供軟件補(bǔ)丁和升級。即使是一般只有兩年生命周期的智能手機(jī)(一般運(yùn)營商合約是兩年)，也很少有進(jìn)行整兩年的升級服務(wù)(蘋果公司的 iPhone 是一個(gè)例外)。
我們現(xiàn)在購買一個(gè)傳統(tǒng)的智能手機(jī)仍然一般至少使用三年，但是其系統(tǒng)軟件升級往往連 18 個(gè)月都無法維持。
當(dāng)然，這并不奇怪。讓你已經(jīng)使用了兩年的手機(jī)更好用，(賣硬件的)三星公司并不能掙到什么錢。而你買一個(gè)新的三星手機(jī)它才會(huì)掙到錢。升級原來手機(jī)的軟件需要花錢，并且會(huì)阻礙新手機(jī)的銷售。對三星而言這樣就是雙虧。
我們的冰箱、汽車和電視的替換周期要遠(yuǎn)遠(yuǎn)長于兩年。即使如果你用了兩年就把自己的電視換掉，你也不會(huì)把原來舊的扔掉。它只會(huì)被從客廳搬到主臥室，再從主臥室搬到兒童房。同樣，一輛使用三年的汽車也很少被廢棄掉。作為他人的主要工具，設(shè)備在被放棄和銷售的過程中就會(huì)被賦予第二、第三、第四次生命。而冰箱和洗衣機(jī)則可能被用到報(bào)廢或者搬家才會(huì)被更換。
這些都是耐用品，可以使用很久，前提是沒有任何像智能手機(jī)運(yùn)營商一樣補(bǔ)貼促進(jìn)其更換。如果這些設(shè)備也變成智能的、由軟件驅(qū)動(dòng)的設(shè)備，這就需要與之相適應(yīng)的軟件生命周期。
而長期提供軟件更新支持，開銷不菲。而且對廠商來說，這些長遠(yuǎn)開支，對銷售最新和最好的設(shè)備沒有任何促進(jìn)作用。至于軟件，有一些公司可以提供這一級別的支持(如微軟和 IBM)，但是它往往僅限于針對企業(yè)客戶，而不是個(gè)人消費(fèi)者。在個(gè)人消費(fèi)領(lǐng)域，如果能線下升級或者支持五年就已是極好了!一段時(shí)間以后，消費(fèi)者軟件補(bǔ)丁就會(huì)變少，尤其是如果沒有了訂閱或者其他貨幣經(jīng)常性支付的系統(tǒng)，更可能被廠商遺棄。
當(dāng)然，制造這些產(chǎn)品的公司都有一個(gè)完美的解決方案。這就需要我們消費(fèi)者每 18 到 24 個(gè)月更換一遍我們的東西。
冰箱不能升級嗎?這不是問題。只是需要你扔掉依舊很好的冰箱再去買一個(gè)新的。畢竟在智能手機(jī)領(lǐng)域，這些廠商早就依賴這種模式了。當(dāng)然，即使對于智能手機(jī)來說，這種模式也有問題(中高端手機(jī)一般使用三年)，其實(shí)這些設(shè)備能夠正常工作 10 年的。
制造商很快就會(huì)放棄這些老舊設(shè)備，而且不可避免的是這些設(shè)備在硬件壞掉之前，其軟件升級就已經(jīng)被放棄了。
表面上看，這似乎不是什么大問題。當(dāng)然，你的電視可能是不安全的，不過 NAT 路由器可以提供相應(yīng)的保護(hù)措施。當(dāng)然你的電視上也會(huì)存有一些個(gè)人信息以及在線服務(wù)的密碼之類，但愿不會(huì)在上面放太多的隱私。
廠商的“小算盤”：有計(jì)劃地加速報(bào)廢我們的耐用品
然而，我認(rèn)為這個(gè)問題比看起來要重要的多。首先，除了硬件廠商受益外，這種強(qiáng)制的提前報(bào)廢對任何人都沒有好處。提前更換一個(gè)依舊近乎完美的電視機(jī)，只是因?yàn)樗?Netflix 應(yīng)用程序變得老舊或者不能繼續(xù)支持，這是一種令人譴責(zé)的資源浪費(fèi)。我認(rèn)為大多數(shù)人會(huì)意識到這是一種浪費(fèi)，他們不愿僅僅因?yàn)殡娨暀C(jī)內(nèi)置的 Netflix 應(yīng)用程序過期而扔掉它。然而我確信家電企業(yè)的管理層找就想明白了這個(gè)，而他們恰恰希望人們這么做!這樣消費(fèi)者買到的電視，往往只能用一到兩年。對銷售電視的廠商來說，這真是個(gè)好消息。
第二，并不是所有的設(shè)備都如計(jì)算機(jī)一樣無關(guān)大局。汽車越來越多地增加電腦控制，它的安全才是性命攸關(guān)的。智能汽車鼓吹他們與因特網(wǎng)連接和豐富的軟件平臺，這只能使事情變得更壞。更糟糕的是汽車公司并沒有把軟件安全當(dāng)回事。
所以如果你想讓你的汽車接入物聯(lián)網(wǎng)，你的決定無疑于將你的愛車一步步推進(jìn)報(bào)廢機(jī)，或者推入不安全的境地：黑客可能通過發(fā)送文本信息或者其他這類瘋狂的東西使你無法剎車。那么，明智的選擇呢?不要加入物聯(lián)網(wǎng)。取出 SIM 卡，關(guān)掉藍(lán)牙，使用你手機(jī)上的完美的衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)。
我并不是盧德分子(譯者注：盧德運(yùn)動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)搗毀機(jī)器的盧德。一般泛指仇視科技進(jìn)步的人)。我最近買了一臺電視機(jī)，而且是智能電視。如果你想要一套中高端的設(shè)備，這是不可避免的。其實(shí)我內(nèi)心喜歡把所有的設(shè)備都聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)，走到哪里都有相應(yīng)的媒體，并且可以用自己隨手使用的任何設(shè)備訪問(因此我也無法抵擋智能冰箱和洗衣機(jī)的誘惑力)。但是想想數(shù)以百萬計(jì)的耐用型設(shè)備卻被其廠商早早拋棄軟件升級，這可不是一個(gè)健康的世界。
如此，只有兩個(gè)方法才能使得智能設(shè)備是有意義的：制造商或者承諾軟件終生升級，或者設(shè)備便宜到可以每一兩年就能更換一次。
如果制造商不能夠做此承諾(我認(rèn)為智能手機(jī)的教訓(xùn)值得借鑒)，那時(shí)智能設(shè)備的智能本身就成了不利因素。以后消費(fèi)者想避開智能設(shè)備越來越難，比較可行的這是抵制其智能功能：忽略掉你電視機(jī)內(nèi)嵌的那些智能功能。不再去買 Netflix 的應(yīng)用程序，不再去把設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，電視啟動(dòng)時(shí)不再顯示那些功能，不再把你的 SIM 卡插入智能汽車，也不要再去玩那些制造商開發(fā)的游戲。
另外，我們可以在其他地方使用這些智能功能。例如，電視上不再使用智能功能(升級智能功能也意味著升級整個(gè)電視，這樣就會(huì)毫無目的地浪費(fèi)了 LCD 資源)，而是把這些智能功能內(nèi)嵌到諸如 Roku 或者蘋果電視的機(jī)頂盒中。這樣你就擁有了流媒體和豐富的連接，但是這些卻都在一個(gè)相對可以控制的盒子里面。所以，即使是機(jī)頂盒也并不可能永遠(yuǎn)地被支持(我敢說肯定比智能電視支持的時(shí)間要長)，但是更換機(jī)頂盒只花小小的 99 美元，而無需更換上千美元的平板電視。
系統(tǒng)升級困難，存在一定安全隱患，這是智能家居將來不得不面對的兩大難題。
硬件廠商在軟件和升級方面做的一般都比較差。而正在智能化的設(shè)備—例如冰箱、電視、汽車卻是長期耐用品，需要廠商提供終身的軟件升級。如果廠商還像對待智能手機(jī)那樣打算賣后撒手不管逼迫用戶不斷短周期更新設(shè)備，那將造成嚴(yán)重的浪費(fèi)和安全隱患。
只有軟件終身升級，智能設(shè)備才真正“耐用”
如果 LG 和三星這樣的公司本周在 CES 上宣布的智能家居的突破全部可行的話，那么所有產(chǎn)品都將很快智能化。我們將能夠向我們的洗衣機(jī)發(fā)送信息，在冰箱上運(yùn)行應(yīng)用程序，并且電視機(jī)具有和電腦相似的功能。智能電視已經(jīng)進(jìn)入中高端市場，但是當(dāng)前的物聯(lián)網(wǎng)存在難題—— 容易轉(zhuǎn)變成“無人維護(hù)、不安全和危險(xiǎn)的物聯(lián)網(wǎng)”。
這些設(shè)備將不可避免地被其制造商拋棄(無法保持連續(xù)地軟件升級)，結(jié)果導(dǎo)致很多智能設(shè)備(如冰箱和電視機(jī))將會(huì)與 24/7 因特網(wǎng)相連，但卻存在安全隱患。
智能手表和洗衣機(jī)的價(jià)值并不完全清晰，但是至少有些智能設(shè)備還是有意義的，我認(rèn)為最值得一提的就是智能手機(jī)和智能電視。智能手機(jī)的實(shí)用性是顯而易見的—— 可以放在你的口袋中的聯(lián)網(wǎng)電腦。流媒體服務(wù)的增長意味著天線和機(jī)頂盒不再是電視節(jié)目的唯一來源，所以智能電視可以直接利用網(wǎng)絡(luò)流媒體服務(wù)，這具有一定的吸引力。
但是這些智能特點(diǎn)使得設(shè)備更加復(fù)雜。智能電視不再是一個(gè)真正的電視，而是一個(gè)集合所有功能于一身的電腦，運(yùn)行著 Android、WebOS 系統(tǒng)或者制造商自開發(fā)的一種客戶操作系統(tǒng)。過去這只是一種通過同軸電纜接受數(shù)據(jù)的純粹設(shè)備，而現(xiàn)在卻配備了雙向網(wǎng)絡(luò)接口，從而使網(wǎng)絡(luò)到電視和電視到網(wǎng)絡(luò)暴露無遺。
這將出現(xiàn)了一大堆的安全問題。即使我們假設(shè)這些設(shè)備沒有已知的漏洞(這是一個(gè)可疑的假設(shè)，我甚至懷疑家庭路由器本身是否能通過檢測)，幾個(gè)月或者幾年后情況就會(huì)發(fā)生改變。人們將會(huì)發(fā)現(xiàn)新的漏洞和不安全因素，為了解決這些問題，智能設(shè)備的軟件組件需要不斷升級。而且，他們?yōu)榱搜娱L設(shè)備的使用壽命也需要進(jìn)行軟件升級。原來的軟件經(jīng)常會(huì)被發(fā)現(xiàn)一些新的漏洞，軟件升級將成為一項(xiàng)持久不息的使命。
除了安全性問題，還有一個(gè)就是實(shí)用性問題。Netflix 和 Hulu(現(xiàn)在很熱門，但是五年后可能就不再如此。那時(shí)候新的服務(wù)就會(huì)出現(xiàn)，原來的那些就會(huì)退出舞臺。即使線上技術(shù)保持不變，但是其底層技術(shù)不會(huì)一成不變。例如，Netflix 可能要放棄舊的 API 而換成新的;Netflix 應(yīng)用程序就需要升級以適應(yīng)這些變化。我可以想象諸如用 H.265 替代H.264(其目的是降低帶寬和提高畫質(zhì))這類都要求升級軟件。
為了保持自身能夠被繼續(xù)使用，應(yīng)用程序平臺需要升級應(yīng)用程序。需要一個(gè)軟件補(bǔ)丁和升級的有效期，以使你的智能設(shè)備保持可靠性、安全性和價(jià)值性。
智能設(shè)備廠商的“黑歷史”：不給已售設(shè)備升級軟件
問題就在這里，諸如三星這樣的公司過去已經(jīng)證明，因?yàn)樗麄儾辉敢忾L期提供軟件補(bǔ)丁和升級。即使是一般只有兩年生命周期的智能手機(jī)(一般運(yùn)營商合約是兩年)，也很少有進(jìn)行整兩年的升級服務(wù)(蘋果公司的 iPhone 是一個(gè)例外)。
我們現(xiàn)在購買一個(gè)傳統(tǒng)的智能手機(jī)仍然一般至少使用三年，但是其系統(tǒng)軟件升級往往連 18 個(gè)月都無法維持。
當(dāng)然，這并不奇怪。讓你已經(jīng)使用了兩年的手機(jī)更好用，(賣硬件的)三星公司并不能掙到什么錢。而你買一個(gè)新的三星手機(jī)它才會(huì)掙到錢。升級原來手機(jī)的軟件需要花錢，并且會(huì)阻礙新手機(jī)的銷售。對三星而言這樣就是雙虧。
我們的冰箱、汽車和電視的替換周期要遠(yuǎn)遠(yuǎn)長于兩年。即使如果你用了兩年就把自己的電視換掉，你也不會(huì)把原來舊的扔掉。它只會(huì)被從客廳搬到主臥室，再從主臥室搬到兒童房。同樣，一輛使用三年的汽車也很少被廢棄掉。作為他人的主要工具，設(shè)備在被放棄和銷售的過程中就會(huì)被賦予第二、第三、第四次生命。而冰箱和洗衣機(jī)則可能被用到報(bào)廢或者搬家才會(huì)被更換。
這些都是耐用品，可以使用很久，前提是沒有任何像智能手機(jī)運(yùn)營商一樣補(bǔ)貼促進(jìn)其更換。如果這些設(shè)備也變成智能的、由軟件驅(qū)動(dòng)的設(shè)備，這就需要與之相適應(yīng)的軟件生命周期。
而長期提供軟件更新支持，開銷不菲。而且對廠商來說，這些長遠(yuǎn)開支，對銷售最新和最好的設(shè)備沒有任何促進(jìn)作用。至于軟件，有一些公司可以提供這一級別的支持(如微軟和 IBM)，但是它往往僅限于針對企業(yè)客戶，而不是個(gè)人消費(fèi)者。在個(gè)人消費(fèi)領(lǐng)域，如果能線下升級或者支持五年就已是極好了!一段時(shí)間以后，消費(fèi)者軟件補(bǔ)丁就會(huì)變少，尤其是如果沒有了訂閱或者其他貨幣經(jīng)常性支付的系統(tǒng)，更可能被廠商遺棄。
當(dāng)然，制造這些產(chǎn)品的公司都有一個(gè)完美的解決方案。這就需要我們消費(fèi)者每 18 到 24 個(gè)月更換一遍我們的東西。
冰箱不能升級嗎?這不是問題。只是需要你扔掉依舊很好的冰箱再去買一個(gè)新的。畢竟在智能手機(jī)領(lǐng)域，這些廠商早就依賴這種模式了。當(dāng)然，即使對于智能手機(jī)來說，這種模式也有問題(中高端手機(jī)一般使用三年)，其實(shí)這些設(shè)備能夠正常工作 10 年的。
制造商很快就會(huì)放棄這些老舊設(shè)備，而且不可避免的是這些設(shè)備在硬件壞掉之前，其軟件升級就已經(jīng)被放棄了。
表面上看，這似乎不是什么大問題。當(dāng)然，你的電視可能是不安全的，不過 NAT 路由器可以提供相應(yīng)的保護(hù)措施。當(dāng)然你的電視上也會(huì)存有一些個(gè)人信息以及在線服務(wù)的密碼之類，但愿不會(huì)在上面放太多的隱私。
廠商的“小算盤”：有計(jì)劃地加速報(bào)廢我們的耐用品
然而，我認(rèn)為這個(gè)問題比看起來要重要的多。首先，除了硬件廠商受益外，這種強(qiáng)制的提前報(bào)廢對任何人都沒有好處。提前更換一個(gè)依舊近乎完美的電視機(jī)，只是因?yàn)樗?Netflix 應(yīng)用程序變得老舊或者不能繼續(xù)支持，這是一種令人譴責(zé)的資源浪費(fèi)。我認(rèn)為大多數(shù)人會(huì)意識到這是一種浪費(fèi)，他們不愿僅僅因?yàn)殡娨暀C(jī)內(nèi)置的 Netflix 應(yīng)用程序過期而扔掉它。然而我確信家電企業(yè)的管理層找就想明白了這個(gè)，而他們恰恰希望人們這么做!這樣消費(fèi)者買到的電視，往往只能用一到兩年。對銷售電視的廠商來說，這真是個(gè)好消息。
第二，并不是所有的設(shè)備都如計(jì)算機(jī)一樣無關(guān)大局。汽車越來越多地增加電腦控制，它的安全才是性命攸關(guān)的。智能汽車鼓吹他們與因特網(wǎng)連接和豐富的軟件平臺，這只能使事情變得更壞。更糟糕的是汽車公司并沒有把軟件安全當(dāng)回事。
所以如果你想讓你的汽車接入物聯(lián)網(wǎng)，你的決定無疑于將你的愛車一步步推進(jìn)報(bào)廢機(jī)，或者推入不安全的境地：黑客可能通過發(fā)送文本信息或者其他這類瘋狂的東西使你無法剎車。那么，明智的選擇呢?不要加入物聯(lián)網(wǎng)。取出 SIM 卡，關(guān)掉藍(lán)牙，使用你手機(jī)上的完美的衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)。
我并不是盧德分子(譯者注：盧德運(yùn)動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)搗毀機(jī)器的盧德。一般泛指仇視科技進(jìn)步的人)。我最近買了一臺電視機(jī)，而且是智能電視。如果你想要一套中高端的設(shè)備，這是不可避免的。其實(shí)我內(nèi)心喜歡把所有的設(shè)備都聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)，走到哪里都有相應(yīng)的媒體，并且可以用自己隨手使用的任何設(shè)備訪問(因此我也無法抵擋智能冰箱和洗衣機(jī)的誘惑力)。但是想想數(shù)以百萬計(jì)的耐用型設(shè)備卻被其廠商早早拋棄軟件升級，這可不是一個(gè)健康的世界。
如此，只有兩個(gè)方法才能使得智能設(shè)備是有意義的：制造商或者承諾軟件終生升級，或者設(shè)備便宜到可以每一兩年就能更換一次。
如果制造商不能夠做此承諾(我認(rèn)為智能手機(jī)的教訓(xùn)值得借鑒)，那時(shí)智能設(shè)備的智能本身就成了不利因素。以后消費(fèi)者想避開智能設(shè)備越來越難，比較可行的這是抵制其智能功能：忽略掉你電視機(jī)內(nèi)嵌的那些智能功能。不再去買 Netflix 的應(yīng)用程序，不再去把設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，電視啟動(dòng)時(shí)不再顯示那些功能，不再把你的 SIM 卡插入智能汽車，也不要再去玩那些制造商開發(fā)的游戲。
另外，我們可以在其他地方使用這些智能功能。例如，電視上不再使用智能功能(升級智能功能也意味著升級整個(gè)電視，這樣就會(huì)毫無目的地浪費(fèi)了 LCD 資源)，而是把這些智能功能內(nèi)嵌到諸如 Roku 或者蘋果電視的機(jī)頂盒中。這樣你就擁有了流媒體和豐富的連接，但是這些卻都在一個(gè)相對可以控制的盒子里面。所以，即使是機(jī)頂盒也并不可能永遠(yuǎn)地被支持(我敢說肯定比智能電視支持的時(shí)間要長)，但是更換機(jī)頂盒只花小小的 99 美元，而無需更換上千美元的平板電視。
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